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support technique

Installation et support technique

Gravotech fournit des solutions globales : depuis la définition de votre besoin jusqu'à l'installation et au support technique pendant la durée de vie de vos équipements.
Une étroite collaboration entre les ingénieurs d'affaires et les équipes techniques nous permettent d'anticiper vos besoins pour mieux répondre à vos attentes.

Installation & mise en service

Gravotech vous accompagne dans l'installation et les réglages nécessaires à la mise en service complète de vos équipements mais aussi dans la formation aux logiciels.

Nos équipes de techniciens et ingénieurs services, rompues aux solutions Gravotech sont régulièrement formées pour conserver un niveau d'expertise répondant à des niveaux d'exigence élevés.

Hotline / support à distance

Nos équipes techniques présentes partout dans le monde répondent à vos questions et demandes au quotidien.

Elles vous assistent et vous accompagnent dans tous les aspects liés à l'utilisation de vos équipements (machine et logiciels) par téléphone, e-mail, partage d’écran, etc… :